Im Facebook Marketing Talk #44 sprechen Facebook Group Director Jin Choi und Upljft Geschäftsführer Jan Honsel unter anderem über aktuelle Entwicklungen im Social Media Marketing, richtige und veraltete KPIs für digitale Kampagnen, wie Gen Z und Y erfolgreich angesprochen werden und dass es nicht immer auf die Größe des Bildschirms ankommt.
Die Social Media Nutzung ist im 1. Quartal 2021 erneut um +13 % gestiegen. Frequenz- und Relevanzsteigerungen finden sich über alle Altersgruppen hinweg. Gleichwohl ist Mobile, und damit Social Media, nach wie vor Unterinvestiert im Marketing Mix. Rund 23% der Nutzungszeit entfällt auf Mobile, allerdings nur 3% der Marketinginvestitionen. Für die Zielgruppen der Generation Y und Generation Z ist Social Media mittlerweile die Nr. 1 Quelle für das Entdecken von Marken (43%), deutlich vor Search (34%) und TV (31%). Durch die Effekte der Pandemie, den weiteren Shift zu Social Media und eCommerce sowie die diversen techniologischen Entwicklungen der Plattformen hat sich die eCommerce-Wachstumsrate in den USA verdoppelt und wird Post-Corona auf signifikantem Relevanzniveau mit den bisherigen Wachstumsraten (12% CAGR) weiter an Bedeutung zunehmen. Besonders der Bereiche Social Commerce wird hier einer der grossen Treiber sein (CAGR 27%).
Für den nachhaltigen Erfolg im Social Media Marketing hat die kanal- und zielgruppenspezifische Kreation einen besonders hohen Stellenwert. Mit mehr als 50% Abverkaufsbeitrag, ist Kreation der dominanteste Treiber. Man kann sagen: “Media is King, but Creative is Queen Kong!”. Vor allem auch durch die Targetingeonschränkungen hinsichtlioch iOS14 etc. ist eine in (Rück)besinnung auf die Bedeutung von Kreation und deren Zusammenspiel mit Media dringend anzuraten.
Um Kampagnen- und Marketingeffekten zusätzliche Wirkungsunterstützung zu verleihen sowie Up- und Cross-Selling-Potentiale, Markenbildung und Kundenbindung zu fördern sowie Customer Care Kosten zu reduzieren, empfiehlt sich ein kanalübereifendes Community Management, um die positiven Wirkungsbeiträge des Social Media Marketings und seiner Dialogfähigkeit bestmöglich zu nutzen.
Den Facebook Marketing Talk Podcast #44 findet man auf allen relevanten Podcast-Plattformen wie beispielsweise:
Autor: Jan Honsel
Über Upljft:
Wir bei Upljft helfen Marken, Unternehmen und Institutionen dabei, die bestehenden Social Media Marketingchancen bestmöglich für sich nutzbar zu machen. Wir verzahnen Kreations- und Mediakompetenz für den bestmöglichen Erfolg Ihrer Social Media Marketingmassnahmen. Lassen Sie uns gern in den Austausch gehen und gemeinsam besprechen, wie und wo wir Sie am besten unterstützen können. Unter kontakt@upljft.com stehen Ihnen unsere Kollegen gern zur Verfügung.